스틱(칩 히스, 댄 히스)-1초 만에 착 달라붙는 메시지, 그 안에 숨은 6가지 법칙

SUCCESs

 

0. 핵심을 추린다 : 단순성(Simplicity)-강한 것은 단순하다

 

1. 관심을 끈다 : 의외성(Unexpectedness)-듣는 이의 추측 기제를 망가뜨려라

 

2. 메시지를 이해하고 기억하게 한다 : 구체성(Concreteness)-지식의 저주를 깨뜨리는 법 

 

3. 동의하고 신뢰하도록 부추긴다 : 신뢰성(Credibility)-내 말을 믿게 만들어라

 

4. 각별히 여기도록 자극한다 : 감성(Emotion)-감성이 담긴 메시지는 행동하게 만든다

 

5. 행동을 유발한다 : 스토리(Story)-머릿속에 생생히 그려지도록 말하라